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Contact

Email: meloxkgz@icloud.com

I read every message and reply within 48 hours, in English or German. Please mention your iOS version and Stillpoint version (Settings → Version) so I can help faster.

Common questions

Where is my data stored?

Only on your iPhone. Stillpoint has no server, no account system, and no analytics. If you delete the app, the data is gone with it. You can also wipe everything yourself in Settings → "Erase all data".

How do I export my check-ins?

Settings → "Export as CSV". Useful if you want to share patterns with a therapist.

The app crashed / something looks wrong

Please email me with: iOS version, iPhone model, what you did right before the crash, and any screenshot you can take. Crash reports help even more — Settings → Privacy & Security → Analytics & Improvements → Analytics Data → search "Stillpoint".

I want a feature

Tell me. Stillpoint is a small project I work on alone, and reader feedback genuinely shapes the roadmap.

Something feels too sensitive to put in writing

That is completely understandable. If you are in crisis, please contact local emergency services or a mental-health helpline. Stillpoint is a self-reflection tool, not a substitute for therapy or a crisis line.

  • Germany: Telefonseelsorge — 0800 111 0 111 (free, 24/7)
  • USA / Canada: 988 Suicide & Crisis Lifeline — 988
  • UK: Samaritans — 116 123
  • International: findahelpline.com

Support (Deutsch)

Kontakt

E-Mail: meloxkgz@icloud.com

Ich lese jede Nachricht und antworte innerhalb von 48 Stunden, auf Deutsch oder Englisch. Bitte gib deine iOS-Version und die Stillpoint-Version (Einstellungen → Version) an.

Häufige Fragen

Wo werden meine Daten gespeichert?

Ausschließlich auf deinem iPhone. Stillpoint hat keinen Server, kein Nutzerkonto, kein Tracking. Beim Deinstallieren sind die Daten weg. Du kannst sie auch jederzeit in den Einstellungen unter „Alle Daten löschen" entfernen.

Wie exportiere ich meine Check-ins?

Einstellungen → „Als CSV exportieren". Praktisch, um Muster mit Therapeut:innen zu teilen.

Die App ist abgestürzt / etwas wirkt falsch

Schreib mir bitte mit iOS-Version, iPhone-Modell, was du direkt davor gemacht hast und einem Screenshot, falls möglich. Crash-Reports helfen besonders — Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Analyse & Verbesserungen → Analysedaten → nach „Stillpoint" suchen.

Krise oder akute Belastung

Stillpoint ist ein Werkzeug zur Selbstreflexion und ersetzt keine Therapie und keinen Notruf. In einer Krise wende dich bitte sofort an:

  • Telefonseelsorge: 0800 111 0 111 (kostenlos, 24/7)
  • Notruf: 112
  • Nummer gegen Kummer (Kinder & Jugendliche): 116 111

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